“这是定边县纪检监察‘四风’举报直通车监督牌，我给您讲一讲，说不定能派上用场呢！”连日以来，定边县各乡镇、便民服务中心、政务大厅、服务窗口、学校、医院等各机关单位都迎来了一个新朋友——”四风”举报直通车监督牌。上面载有违反中央八项规定精神，不作为乱作为慢作为、乱收费乱摊派乱罚款、慵懒散慢虚、推诿扯皮、态度蛮横、吃拿卡要、公款吃喝、公车私用、大操大办婚丧事宜、违规收送礼品礼金、违规发放津补贴、违规出入私人会所等15类“四风”问题的举报方式。举报方法简单、快捷，通过手机扫描网络举报平台二维码，一键进入举报界面，大大方便群众对“四风”问题的监督举报。

“这是定边县纪委监委信访举报宣传页，我给您读读......”“信访举报是受理党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告......”。原来，老人反映的问题是他给侄子借了3000元钱久要未果，听说纪委权利大，就先来找纪委了......“我明白了，我反映的这些问题不能到纪检监察机关，而是要去法院提起上诉呀。”采取群众看得懂、听得进、易理解的方式，破解纪委监委信访举报的“神秘感”，让群众真正体会到有问题敢举报会举报。今年以来，定边县纪委监委信访室共疏导纪外信访问题60余起。

“我给你们反映的问题，你们会不会真处理？”张崾先镇铁角城村村民忧心忡忡地问，“我们向您保证，如查证属实，坚决处理。”工作人员掷地有声地答。该村民反映的是张崾先镇铁角城村党员违纪的问题。经核查组快速核实，情况属实，下一步，将对相关责任人进行严肃处理，给举报者一个满意的答复。

“因为纪检工作的特殊性，老百姓眼里的纪委是一个相对‘神秘’的部门，信访举报工作就是要消除群众心中的疑惑，打开阳光房，消除老百姓心中的神秘感。”信访室主任郑海麟深有感触地说。

近年来，定边县纪委监委信访室加大宣传力度，下沉工作，让信访政策走进百姓心中，打开“阳光房”，破解神秘感，让信访举报工作深入到老百姓心中。