今年以来，定边县纪委在信访工作中，通过抓点、延线、筑网、扩面，着力构建立体式信访举报体系，稳步提升信访工作水平。

点——三级设点，分层受理。以县纪委信访室、信访局接访室，乡镇政务大厅信访窗口、信访民情直通车为主体平台，面对面了解群众诉求，收集问题线索。各信访接待点专人值班、全天接访，民情直通车进村设点巡回接访，形成多层次受理、零距离沟通、全方位服务的县乡村“三级覆盖”的信访举报受理工作格局。                                                                                  线——连点延线，上下联动。按照按照“分级负责、归口办理”的原则，县乡村三级信访接待点根据职能权限对多渠道来源的信访问题线索进行甄别、筛选和整合，形成类别明确、条理清晰、格式统一的信访专件。按照“多办少转，转件必快，严查快结”的原则，快速查办并将核查结果及时反馈，最大程度解决群众所反映的问题，维护群众切身利益。

网——经纬成网，齐抓共管。制定出台了《定边县信访工作办法》，明确各成员单工作职责、任务等，有效发挥县信访联席办的统筹协调作用，各责任部门主动牵头，相关单位密切配合，形成齐抓共管的工作局面。县信访联席办每月定期组织召开一次信访问题座谈会，各乡镇每半月开展一次矛盾纠纷排查，全力抓好信访积案化解、信访工作责任落实等重点工作，促进信访工作规范化、制度化。

面——筑网扩面，及时办结。逐步完善信访举报制度，建立“信件、来访、电话、网络”四位一体举报体系，拓宽信访举报渠道，使每个环节有规可循，对上级纪委批转件和实名举报件优先办理和限时办结,全面推行“一案双查”，确保信访接待人员和办案人员依法依纪履职尽责，对群众反映的问题线索，做到“事事有回音，件件有着落”。 1至4月份，全县纪检监察机关共受理信访举报37件次，立案13 件、结案17件。