近日，定边县纪委监委牵头，联合医疗保障、住房、乡镇派出所三个部门，邀请镇村两级相关干部、村民代表，当事人及其亲属、邻居等利害关系人共30余人，对郝某某2018年以来上访反映其帮扶干部长期未到家进行帮扶等问题召开反馈会。会议对反映人提出的相关问题再一次进行答复反馈，并针对郝某某的信访诉求将反馈复核情况逐项进行详细说明，对反映所述的相关政策进行细致诠释。

县纪委监委践行“枫桥经验”和“浦江经验”，积极推进常年以来多次上访、重点典型信访件及群众急难愁盼的问题解决。主动接访下访、带案下访，引导群众合理反映诉求，将问题化解在末端，以多部门联合反馈为抓手，提升群众满意度，促进信访件的办理质效。

下一步，定边县纪委监委将不断深入践行“四下基层”工作方法，加强定期接访、带案下访，深入基层了解案情，做好政策解释、思想教育、情绪疏导工作，从根源化解，做到案结事了。在群众举报受理好、举报线索处置好的基础上，从源头上有效减少重复举报，提升信访举报受理工作质效，架好党群关系“连心桥”。